Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

Todas las compras que se realicen en la página web de Cartman Retail S.L., están sujetas a las condiciones generales expuestas en el presente documento. Las ventas realizadas por este medio son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Domicilio Social

El proveedor de los artículos ofertados es la sociedad Cartman Retail S.L., NIF B63465546, con domicilio social en Barcelona, calle Pau Claris 109. Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 36484, folio 173.

Objeto del contrato y descripción de productos y servicios

El contrato formalizado a través de las presentes condiciones generales tiene por objeto la venta de cartuchos de impresoras y otros consumibles informáticos ofertados en el sitio web www.cartman.es. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el icono correspondiente a cada artículo.

Precios

Los precios de los artículos figuran en euros y tienen el IVA incluido. Los gastos de envío son gratuitos para un pedido de más de 80€ sin IVA . Se cargará un importe de 4,95€ IVA incluido en caso contrario.

Formalización de pedidos y forma de pago

El pago de los artículos podrá realizarse por alguno de los siguientes medios:

a) Mediante tarjeta: Visa o MasterCard. El pago mediante tarjeta no devengará gastos añadidos. El importe máximo que podrá abonarse por este medio es de 700€ IVA incluido. El pago mediante tarjeta se realiza a través de una pasarela de pago proporcionada por la entidad bancaria La Caixa.

b) También puedes utilizar el sistema de pago por contra-reembolso. Esta forma de pago es válida para todos los pedidos inferiores a 100€ IVA incluido, salvo aquellos con método de envío “Recogida en tienda”. Esta modalidad tiene un cargo de un 5% + IVA del total de su compra IVA incluido, con un importe mínimo de 3€ + IVA. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes, en euros y aceptando sólo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios. Este servicio le será facturado aparte por la compañía de transportes.

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones Generales y la confirmación del proceso de compra, Cartman* enviará siempre un correo electrónico al Cliente confirmado los detalles de la compra realizada.

Entrega de encargos y plazos

La entrega de los productos se realizará mediante agencia de transportes. Cartman*, bien directamente o a través de cualquier de sus puntos de venta franquiciados, enviará los productos solicitados según los datos facilitados en la ficha de pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por causa de ausencia del destinatario. Será por cuenta del cliente el importe del envío fallido y su posterior devolución. El domicilio de entrega de los productos adquiridos deberá estar ubicado en territorio español.

Los pedidos se enviarán en el plazo indicado en la descripción del producto. En caso de que diferentes productos tengan diferentes plazos, prevalecerá el mayor. Este plazo comenzará a contabilizarse en el momento de recibir la confirmación de su pedido por correo electrónico. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos a estos efectos.

Cartman* no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas imputables a la agencia de transporte. En el supuesto de que en el momento de recibir el paquete, éste presentase visibles signos de deterioro o de haber sido abierto, compruebe su contenido antes de firmar su conformidad con la recepción. Si el pedido estuviese dañado o incompleto, devuelva el paquete y remítanos un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla , a fin de que podamos realizarle un nuevo envío.

Plazo de validez de la oferta

Los precios y condiciones expuestos son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.

Derecho de resolución

El pago deberá efectuarse por alguno de los medios indicados en la condición general correspondiente. El uso fraudulento de la tarjeta de crédito o la denegación de la operación de cobro, dará derecho a Cartucho Mundo S.L.U., a no tramitar o entregar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios producidos.

Derecho de devolución

El comprador podrá desistir del contrato dentro del plazo de treinta días desde la fecha de recepción del producto comunicándolo a nuestras oficinas mediante correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla . Le remitiremos un informe de devolución que Ud. deberá rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta.

Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios, o la totalidad de los artículos recibidos. El ejercicio de este derecho está condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita y sus embalajes se encuentren en perfecto estado (el sellado o plástico protector deben estar intactos) y que su devolución venga acompañada de la factura, o de una copia. El comprador deberá correr con los gastos de devolución y enviarlos debidamente protegidos para su transporte. Ud. será responsable por los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hasta nuestras instalaciones.

Garantía

Los productos de la marca Cartman* tienen una garantía de 90 días desde su entrega. En caso de producto defectuoso, el consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título.

Las garantías de los productos originales son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderán de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado a respectar los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Cartman*. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de utilización determinadas por los fabricantes.

Cartman* no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante. Cartman* no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quien con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. Los productos quedan fuera de la garantía por los siguientes motivos: Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas. Si el consumible seleccionado no es el correspondiente al modelo de impresora en el que ha sido empleado. Si no se presenta ninguno de los documentos acreditativos de la transacción, o su copia. En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

Protección de datos

Los datos personales - proporcionada de forma totalmente voluntaria -, queda registrada en un fichero automatizado denominado “Clientes tienda online”, con código 2101600972, gestionado exclusivamente por Cartman Retail SL, que será utilizado para la correcta gestión y funcionamiento de esta tienda online, así como para el envío de comunicaciones sobre la misma. Ud. tiene derecho a acceder a los datos proporcionados, rectificarlos, cancelarlos u oponerse al envío de comunicaciones, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y en su normativa de desarrollo. Para ello sólo tiene que comunicarlo por correo postal a Cartman Retail SL indicando “Protección de Datos” (Carrer Pau Claris 109 bajos, 08009 Barcelona), o por correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla . En ningún caso sus datos serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros sin su consentimiento.

Los datos personales contenidos en este fichero serán tratados conforme a las exigencias legales, adoptándose las medidas de seguridad correspondientes para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Se entenderá que los datos facilitados por Ud. son verdaderos, exactos y actualizados, siendo de su responsabilidad las consecuencias que pudiera ocasionar a terceros la cumplimentación del formulario con datos falsos o inexactos.

Responsabilidad

Cartman* no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo: del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer el control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. Cartman* no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular Cartman* no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Derechos de propiedad: Propiedad intelectual e industrial

Cartman* ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyan en la web.

Se advierte a los Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Cartman*

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Cartman*

Cartman* informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

Modificaciones de las condiciones generales

Cartman* se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, recomienda a los Usuarios leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Usuarios dispondrán de estas Condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

Ley aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online, encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.”